Soy Moli El Molar y hoy te lo cuento despacio, para escuchar de camino a la clínica: cómo presentar DomoDental a tu equipo para que lo abrace, no lo sufra.
Presentar DomoDental al equipo: empieza por el porqué
Antes de explicar el cómo, cuenta el motivo. Recuérdales a tus compañeros ese paciente concreto que dejó de venir. El propósito conecta más que el procedimiento.
Define quién hace qué
El equipo necesita claridad: quién detecta al paciente candidato, quién recoge la información clínica, quién contacta para la derivación. Roles claros, cero confusión.
Desactiva el miedo a perder pacientes
Es la duda que más circula en una clínica. Déjalo dicho desde el principio: el paciente sigue estando bien atendido como en clínica. DomoDental suma, no resta.
Convierte a recepción en aliada
Muchas veces, la primera pista la da el teléfono: «mi madre ya no puede acudir». Quien atiende esas llamadas debe saber reconocer la oportunidad y canalizarla.
Celebra el primer caso
Cuando llegue el informe del primer paciente atendido a domicilio, compártelo con el equipo. Ver el resultado convierte la teoría en orgullo compartido.
Una clínica entera remando junta cuida mejor que diez buenas intenciones sueltas.
Moli